حذف حسابكِ في Mommy Zone
هذه الصفحة لتطبيق Mommy Zone على App Store و Google Play.
من التطبيق
- افتحي حسابي ← الخصوصية والبيانات.
- اضغطي «حذف حسابي وبياناتي»، ثم «أرسلوا لي رمزاً للتأكيد».
- أدخلي الرمز الذي نرسله إلى هاتفكِ.
إذا كان لديكِ طلب في الطريق، يمكنكِ حذف الحساب بعد توصيله.
من دون التطبيق
أرسلي «احذفوا حسابي» على واتساب إلى +964 770 537 1953 من رقم الهاتف المسجّل في حسابكِ، أو اتصلي بنا منه. نتأكد معكِ ونحذف الحساب خلال ٧ أيام.
بيانات التقويم فقط؟
حسابي ← الخصوصية والبيانات ← بيانات التقويم ← إيقاف وحذف. تُحذف تفاصيل دورتكِ وحملكِ وطفلكِ فوراً، ويبقى حسابكِ للتسوق.
ما يُحذف
فوراً: تفاصيل دورتكِ وحملكِ وطفلكِ، والعناوين، والتذكيرات والإشعارات، وملاحظات فريقنا، وأجهزتكِ وجلسات الدخول. ويُزال اسمكِ ورقم هاتفكِ من الحساب.
ما يبقى
- الطلبات السابقة مع تفاصيل التوصيل المسجّلة عليها، والتقييمات: كسجلات مبيعات بالقدر الذي يتطلبه القانون.
- أحداث استخدام التطبيق: حتى تنتهي مدتها بعد ١٣ شهراً.
- سجلّ بأن الحذف تمّ.
- النسخ الاحتياطية: يخرج منها ما حُذف خلال ٣٥ يوماً.
التفاصيل في سياسة الخصوصية.
Delete your Mommy Zone account
This page is for the Mommy Zone app on the App Store and Google Play.
In the app
- Open Profile → Privacy & data.
- Tap "Delete my account and data", then "Send me a code to confirm".
- Enter the code we send to your phone.
If an order is on its way, you can delete your account once it's delivered.
Without the app
Send "Delete my account" on WhatsApp to +964 770 537 1953 from the phone number on your account, or call us from it. We confirm with you and delete the account within 7 days.
Only your calendar data?
Profile → Privacy & data → Calendar data → Turn off and delete. Your cycle, pregnancy and baby details are deleted at once, and your account stays for shopping.
What is deleted
At once: your cycle, pregnancy and baby details, addresses, reminders and notifications, our team's notes, your devices and sign-ins. Your name and phone number are removed from the account.
What is kept
- Past orders with the delivery details recorded on them, and ratings: kept as sales records, as the law requires.
- App usage events: until they expire after 13 months.
- A record that the deletion took place.
- Backups: deleted data leaves them within 35 days.
The details are in the privacy policy.